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企业400电话通话录音功能介绍

企业400电话通话录音功能介绍，系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，
企业400电话语音信箱功能

企业400电话语音信箱功能，当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系！”
企业400电话来电分析功能介绍

企业400电话来电分析功能介绍，平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。
企业400电话IVR功能是什么

开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率
企业400电话工号播报功能

企业400电话工号播报功能，为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的最佳选择。
企业400电话满意度调查功能

企业400电话满意度调查功能 “您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！” 开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。
企业400电话中继功能是什么

部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节
企业400电话来电黑名单功能介绍

企业400电话来电黑名单功能介绍，用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。
企业400电话智能来电转接功能

企业400电话智能来电转接功能，可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机。
企业400电话智能来电分配功能

所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员，每次优先接听来电。“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比时的公正。
企业400电话的5大优势

但在促销活动中400电话所发挥的作用，让商家再次感受到提高服务质量的重要性。因随着市场变化和消费者观念转变，商家的信誉与服务质量已成为吸引和影响消费者的重要因素。尤其服务中是否应用400电话成为消费者决定购物的一个主要理由。
400电话通话收费标准

在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费——前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。
拨打400电话号码为什么扣除自己话费？

拨打400电话之所以收费，是因为这样能够有效的帮助企业避免恶意呼叫。之前被企业广泛使用的800号码就是主叫全免费，通话费全部由接听方（也就是企业）来负担。
拨叫400电话需付费吗？

拨打400电话收费吗：400电话虽然习惯上被称作是“免费电话”，但400电话是免费的吗？其实在实际使用中，其不论是对于呼叫方还是接听方来说都不是免费的。400电话作为主被叫分摊付费的电话业务，其主叫只支付市话费，由被叫代付长途话费。
企业办理400电话需要了解什么

关于400电话号码，号码是可以选取的，选择顺口好记的号码比较好。这样有利于与用户记住你的号码，这也是有利于企业的长远发展的。
400电话介绍

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机由10位数字组成，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,实现企业对外宣传统一性，规范性，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场
400电话是什么

400电话号码是一个由10位数字组成的接入号码，是电信,移动,联通运营商专为企事业单位设计的虚拟电话总机。
400电话是什么电话

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫方承担市话费。400电话业务优势和业务功能类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI 技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己
400电话优势

400电话优势，400电话是一种主被叫分摊模式的业务，作为企业的唯一的全国号码标识，不仅可以提升企业形象，更能让企业得到用户的信赖。
企业400电话申请流程

1、选号码、选功能、选套餐企业对于好的400号码带来的效益和认可度是越来越高的，且尾号有规律的号码不仅代表企业的实力，还容易让客户一眼就记住。企业可根据心仪号码数字组合、实用功能来挑选400号码与套餐。

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