现在很多企业去进行400电话办理，一个目的是想要让客户更加信任自己，另一个目的就是现在不少企业存在电话占线的问题，客户经常打不进电话。而400电话就可以解决这个问题，因为它有非常大的吞吐量。那么，在办理400电话的时候需要注意哪些问题呢?

　　1、汇总目的

　　400电话和一般的电话比起来优势非常明显，但是要注意的是，企业不一样那么进行400电话办理的目的也就不同，而目的不一样就会影响到选择的重点不同。比如说，营销部门是要方便客户打进电话来联系业务，所以电话号码是不是容易被记住是他们关心的，而客服部门的话在意的是需要多少个分机才能接听。因此在办理之前一定要把目的总结起来，方便后期进行选择。

　　2、办理人的选择

　　这个问题看上去好像不是很重要，但却是一个根本性问题。400电话办理之后通常很少会改动，是要长时间使用的。因此办理人是不是牢靠，决定了后期是不是能够实现优选。

　　3、办理机构的选择

　　现在办理400电话的主要是3个运营商加上一些代理公司，代理公司又分为一级、二级代理。在运营商那里办理肯定是没问题的，但是价格就要贵一些，服务也不是很好。代理商的话通常会有一些优惠政策，价格和可选择的套餐也比较多。但是要注意的一点就是，需要对代理人的资质进行鉴别，避免自己上当受骗。

　　4、号码的辨识度

　　400电话一般都会在各个场合进行宣传，号码是不是容易被记住非常重要。在这一点上大家一定要记得，要使用用户思维，选择号码的时候多考虑如果是客户的话，什么号码是容易被记住的。

　　5、套餐的选择

　　我们在进行400电话办理的时候，价格一般都是非常重要的。400电话的价格要看你选择的套餐是什么类型的。企业应该根据自己的实际情况来选择套餐，而不是不管什么功能都要开通，这样只会导致出现浪费。

　　6、自己企业是否具有资质

　　原则上只要是在工商进行注册的企业或者是个体户，都是可以办理400电话的。如果是新开的的企业，一定要确认自己的资质是不是都完善，然后再去申请。