第一、生产型企业

生产型企业顾名思义，就是以生产某种产品为主要工作的企业。这种类型的企业在设立四零零导航线路时，可以根据企业的结构进行合理的分配。

一般来说，根据拨打电话客户的属性，可以分为：咨询产品、合作协商、经销经营、仓储物流等不同类型的客户。所以，在设立400电话导航线路时，就可以根据上述类型进行不同引导号码的设定。比如：咨询产品请按一号键;合作经营请按二号键;等等，以此类推，通过科学的设置导航号码将客户进行精准的分类。

第二、销售型企业

销售型企业，指的是企业自身并不具有生产能力和制造能力，而是以经营销售其它企业或者是其它渠道的商品，主要以从事经营商品为主的企业类型。根据这类企业的运营特点，在设立四零零导航线路时，可以将线路划分为：售前服务、售中服务、售后服务三个大的类别。对于具体的企业经营类型来说，企可以根据自己的产品和运营特点，再进行更加细化的小分类。这样就可以充分的调动400电话的能动性，尽最大的能力来满足客户的需求。

第三、服务型企业

服务型企业也是社会经济发展中，非常重要的组成部分。服务型企业，主要以为顾客或者消费者提供服务项目为主的经营企业。比如：餐饮服务、咨询服务、医疗服务等等，都属于这种类型。

以酒店服务为例，在设置电话导航线路时可以根据，拨打电话客户的属性进行分类。例如分为：客房部、业务部、安保部、管理部等等，在确定好导航线路分配后，就可以按照各部门的先后顺序，或者是主要次要顺序来进行分配。如：客房部请按一键;业务请按二键;以此类推，进行合理的设定。

总之，通过对400电话导航线路设定可以大大提高企业的经营效率。